无忧加速器4.0 5.0版本停止运营通知

根据公司系统升级统一部署，现就无忧加速器平台（2025年8月31日正式关闭）用户迁移至无忧IP平台的服务政策明确如下：
一、迁移核心原则
用户自主性：迁移以用户新老系统注册手机号与实名信息一致性为唯一核验标准，不限制原客户经理归属；
服务无边界：全体客户经理均需为迁移用户提供同等标准的服务支持；
二、客户经理服务规范
咨询响应，无论是否为原服务用户，必须响应用户迁移咨询；
技术协助，遇到迁移失败等异常时，优先引导用户检查注册账号或实名信息是否一致；
三、节点和金币迁移
节点迁移：用户可用节点按照同等价位和剩余时间1:1转换（已暂停节点需先恢复暂停）；
金币迁移：用户在无忧加速器剩余金币将以1:1的比例以点券的形式转换到无忧IP平台；
申请方式：用户迁移申请获得用户账号后，提交账号、手机号码信息提交给在线客服
四、执行时间节点
即日起：关闭老系统充值、购买和续费功能，全面启动迁移申请；
用户迁移申请完成后，请告知用户1-3日内完成迁移
请全体客户经理以用户服务体验为核心，严格执行本政策。